Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại cdbet và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần…

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cdbet Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu cần xác minh danh tính — như chỉnh sửa thông tin ví MoMo hoặc Viettel Money — đội tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn an toàn mỗi khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hay xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã đó để vào tài khoản — lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ hồ sơ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý và sau đó xóa theo quy trình bảo mật.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản đã xác minh.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi thông tin để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình, giữ lại chỉ những hồ sơ bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.